AI-агенты и аналитика для сервисного бизнеса

Звонок который не теряется

AI принимает звонки и сообщения, доводит клиента до записи в вашей системе и показывает, сколько денег принёс каждый канал.

Бесплатная консультация

Где утекают деньги

01 / Проблема

01

Администратор занят с клиентом в кресле — звонок уходит в никуда

02

Сообщение пришло в девять вечера, ответ ушёл утром, клиент записался в другом месте

03

Не записался с первого раза — и больше о нём никто не вспомнил

04

Непонятно, какой канал привёл клиента и сколько он стоил

Каждое пропущенное обращение — это уже оплаченный вами клиент, который дошёл до звонка и не дошёл до кресла.

Посчитайте свои потери

02 / Калькулятор

Потери в месяц

0 ₽

Обращения × 30 дней × доля без ответа × доходят до записи × средний чек

Три слоя

03 / Архитектура

#1Данные

Фундамент

Все источники в одном месте. Клик, обращение, запись и визит собираются в один профиль. Видно, какой канал привёл клиента и сколько он стоил.

#2Переписка

Агент в чатах

Отвечает круглосуточно, знает услуги, цены и расписание, доводит до записи. Сложное передаёт человеку.

#3Голос

Голосовой агент

Берёт трубку с первого гудка, узнаёт клиента в системе, записывает, переносит и отменяет визит.

Чем мы отличаемся от готового бота

04 / Отличие

Коробочный бот за 3 000 ₽ в месяц отвечает на вопросы. Дальше начинается то, ради чего всё затевалось.

Доводим до записи в вашей системе

Клиент кладёт трубку уже записанным, а не с обещанием перезвона.

Исход считается по факту

По тому, появилась ли запись, а не по оценке модели.

Не записался — не потерян

В CRM появляется сделка с задачей, сутью разговора и ссылкой на запись звонка.

Каждый разговор попадает в аналитику

И связывается с деньгами: видно, какой канал окупается.

Что уже построили

05 / Кейсы

Москва и СПб

Студия массажа

Бронирование, сертификаты и абонементы. Оплата под ключ: расчёт цены, SMS, эквайринг, запись в YCLIENTS. Метка визита доезжает до строки заказа вместе с выручкой.

Дубай

Storage-компания

AI-агент в WhatsApp на русском, английском и арабском. Ведёт от первого сообщения до брони, подбирает склад, фиксирует всё в CRM.

Россия

Стоматология

Голосовой агент узнаёт пациента в системе клиники, записывает и переносит приём. Не записался — сделка в CRM с задачей и записью разговора.

С чем уже работали

06 / Интеграции

Записи и клиенты

YCLIENTS · медицинские системы клиник · AmoCRM

Каналы

телефония · WhatsApp · сайт · соцсети

Деньги

эквайринг · подарочные сертификаты · абонементы

Аналитика

сквозные метки · цели и воронки · выручка по источникам

Вашей системы нет в списке — это не отказ. На консультации посмотрим, есть ли у неё доступ к данным снаружи.

Кто мы

07 / Команда

Fluid — команда, которая собирает AI-агентов и аналитику для сервисного бизнеса.

3проекта

2страны

3языка у агента

4канала в контуре

Работаем в России и ОАЭ.

Когда мы не подойдём

08 / Границы

Нужен трафик и реклама — мы её считаем, а не закупаем

Нет доступа к данным: телефония, запись, рекламные кабинеты

Нужен только сайт или дизайн

Нужен самый дешёвый бот на рынке

С чего начинаем

09 / Старт

  1. 01

    Считаем ваш поток обращений: сколько приходит, сколько остаётся без ответа

  2. 02

    Смотрим, где теряются данные и деньги

  3. 03

    Показываем, какой слой включать первым

  4. 04

    И где AI внедрять рано — так тоже бывает

Записаться на консультацию

Вопросы

10 / Вопросы

У нас уже есть YCLIENTS — разве этого мало?

Она остаётся вашей, мы её не заменяем. Программа записи знает, кто и когда пришёл. Она не знает, кто звонил и не дозвонился, кто написал ночью и не дождался ответа и из какого канала пришёл человек. Мы забираем оттуда данные и достраиваем недостающую часть пути.

Есть готовые боты за пару тысяч в месяц. Зачем вы?

Если задача — отвечать на типовые вопросы, коробка справится и будет дешевле. Мы нужны там, где разговор должен закончиться записью в вашей системе, несостоявшаяся запись — задачей менеджеру, а всё вместе — цифрой в отчёте о том, какой канал окупается.

Клиенты не станут разговаривать с ботом

С плохим — не станут. Агент нужен там, где вопрос типовой: свободное время, цена, адрес, перенос записи. На это он отвечает мгновенно и ночью тоже. Всё, что сложнее, он передаёт человеку.

Я в этом не разбираюсь, а сотрудников не переучить

Осваивать нечего: новых программ у администратора не появляется, работает он там же, где и работал. Отчёт открывается как обычная страница, настройка и поддержка — на нас.

Поговорим